Syarat & Ketentuan (Terms of Service)

Pembaruan Terakhir: 19 Juni 2026

Selamat datang di Atoor.id. Dengan mengakses atau menggunakan platform SaaS Point of Sale (POS), Inventori (BOM), dan Manajemen Karyawan kami ("Layanan"), Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini.

1. Penerimaan Syarat

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan Layanan Atoor.id, Anda ("Pengguna" atau "Pelanggan") menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini. Jika Anda tidak setuju, harap jangan menggunakan Layanan kami.

2. Penggunaan Layanan

Kelayakan: Layanan ini ditujukan untuk entitas bisnis, pemilik usaha, dan perusahaan. Anda menjamin bahwa Anda memiliki kewenangan untuk mengikat entitas bisnis Anda dengan persyaratan ini.
Akun & Keamanan: Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan akun Anda. Atoor.id tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat akses tidak sah.
Penggunaan yang Sah: Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan untuk aktivitas ilegal, pelanggaran hak cipta, penipuan, atau mengunggah data berbahaya.

3. Fitur dan Modul Sistem

Atoor.id menyediakan modul Kasir (POS), Floor Plan Editor, Bill of Materials (BOM), dan Role-Based Access Control (RBAC). Kami berhak melakukan pembaruan (update), modifikasi, atau penghentian fitur tertentu tanpa pemberitahuan sebelumnya demi peningkatan performa sistem.

4. Berlangganan & Pembayaran

Sistem Prabayaran: Layanan Atoor.id beroperasi dengan sistem prabayar (subscription). Biaya ditagih di awal periode (bulanan/tahunan).
Tidak Ada Pengembalian Dana: Semua pembayaran bersifat final. Kami tidak memberikan pengembalian dana (refund) prorata untuk pembatalan di tengah periode berlangganan.
Keterlambatan Pembayaran: Jika masa aktif langganan habis, akses ke dashboard dan operasional toko dapat ditangguhkan hingga pembayaran berhasil diverifikasi melalui sistem rekonsiliasi otomatis kami.

5. Kepemilikan Data & Privasi

Seluruh data transaksi, pelanggan, dan menu Anda tetap menjadi milik Anda. Kami tidak akan menjual data bisnis Anda kepada pihak ketiga. Untuk detail lengkap mengenai bagaimana kami mengelola data Anda, silakan baca Kebijakan Privasi kami.

6. Batasan Tanggung Jawab (Limitation of Liability)

Atoor.id disediakan "sebagaimana adanya" (as is). Kami tidak menjamin Layanan akan selalu 100% bebas dari gangguan jaringan (downtime). Dalam keadaan apa pun, kewajiban Atoor.id atas klaim yang timbul dari Layanan ini maksimal sebesar jumlah biaya berlangganan yang Anda bayarkan dalam 3 (tiga) bulan terakhir.

7. Perubahan Syarat & Ketentuan

Atoor.id berhak memperbarui Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Kami akan memberikan pemberitahuan di dashboard Anda atau via email jika terdapat perubahan yang material.

8. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami di legal@atoor.id atau melalui layanan bantuan di dashboard Anda.